L'intelligence artificielle et les réseaux sociaux  

L’intelligence artificielle au service des médias sociaux : chatbot, amélioration des algorithmes et des services pour les entreprises, on fait le point sur toutes les nouveautés dans cet article. 

Meta

En juin, Meta a présenté « AI Sandbox » et « Meta Advantage+ », deux mises à jour majeures visant à l'amélioration des performances publicitaires sur ses deux plateformes (Facebook et Instagram). Ces deux innovations s'appuient sur l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique pour offrir aux annonceurs des outils plus efficaces et personnalisés.

Pour lire l’article dédié c'est par ici 👉🏻 Intelligence artificielle et publicité sur Facebook & Instagram

Snapchat et My AI

Snapchat a introduit en mai « l’ami virtuel » un chatbot doté d’une intelligence artificielle qui permet à l’utilisateur de converser avec ce dernier. Cet ami virtuel nommé « My AI », a d’abord été proposé aux utilisateurs de Snapchat+ (version payante), avant d’être déployé à tous les utilisateurs. 

Si vous souhaitez utiliser My AI, il vous suffit de communiquer avec lui de la même manière que vous le feriez avec n'importe quel autre contact. En effet, My AI a été créé pour tenir une conversation, contrairement à ChatGPT qui a été développé pour répondre à des questions. Vous pouvez donc lui demander des conseils personnels (par exemple, une idée de cadeau pour un ami) ou simplement lui raconter votre journée comme vous le feriez avec un ami. 

Si le lancement de ChatGPT et autres outils similaires avaient fait débat, cette nouvelle fonctionnalité, lancée par Snapchat est mal vue. Ce nouveau chatbot anime les débats en effet, puisque les utilisateurs pointent du doigt la proximité, l'intrusion et surtout le fait de ne pas pouvoir l’enlever (à moins de souscrire à un abonnement Snapchat+)

Snapchat est conscient et entièrement transparent sur les différents problèmes qui peuvent encore  arriver :

“Nous travaillons constamment pour améliorer et faire évoluer My AI, mais il est possible que ses réponses comprennent un contenu biaisé, incorrect, nuisible ou trompeur. My AI étant une fonctionnalité en pleine évolution, vous devez toujours vérifier les réponses fournies par My AI avant de vous fier à n'importe quel conseil”. 

Et les autres réseaux ?

Bien, évidement qu’Instagram et TikTok n’allaient pas laisser passer une telle opportunité : les équipes des deux réseaux sociaux travaillent activement au lancement de leurs propres chatbot. 

Tako

Tako, le chatbot de TikTok, est un outil conversationnel qui permettra aux utilisateurs de poser des questions relatives aux vidéos qu'ils regardent ou de demander des recommandations de contenu. Le réseau social chinois a déclaré sur Twitter (X) que Tako a été conçu dans le but de faciliter la découverte de contenu divertissant et inspirant sur TikTok. Cependant, à ce jour, aucune date de déploiement n'a été annoncée.

Ce chatbot pourra fournir des éclaircissements sur le contexte des vidéos en cours de visionnement. Par exemple, lors du couronnement de Charles III, si un utilisateur demande à Tako "quelle est la signification du couronnement de Charles III ?", le chatbot sera en mesure de lui fournir une réponse explicative. De plus, si l'utilisateur demande du contenu sur un sujet spécifique, Tako pourra proposer une liste de vidéos à regarder, en indiquant les auteurs et en offrant un accès direct à ces vidéos.

Instagram

La nouveauté a été repérée mais pas encore confirmée par la plateforme pour le moment. Pour l’instant, il est difficile de savoir si le projet sera effectivement déployé, et sous quelle forme il le sera. Cependant Alessandro Paluzzi, connu pour repérer et faire fuiter les projets sur lesquels travail Instagram, a tweeté :

Que pensez-vous de ces nouveautés 💬?